Política de Privacidade

1. Introdução

O GiraStock respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

2.1. Dados de Cadastro

• • Nome completo ou razão social
• • CPF ou CNPJ
• • E-mail e telefone
• • Endereço completo
• • Dados bancários (para vendedores)

2.2. Dados de Navegação

• • Endereço IP
• • Tipo de navegador
• • Páginas visitadas
• • Produtos visualizados
• • Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados de Transações

• • Histórico de compras e vendas
• • Métodos de pagamento
• • Comunicações via chat
• • Avaliações e comentários

3. Como Usamos Seus Dados

• • Processar transações e pagamentos
• • Comunicar sobre pedidos e atualizações
• • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• • Prevenir fraudes e garantir segurança
• • Cumprir obrigações legais e regulatórias
• • Enviar comunicações marketing (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:

• • Com a outra parte da transação (comprador/vendedor)
• • Com processadores de pagamento
• • Com transportadoras para logística
• • Com autoridades, quando exigido por lei
• • Com prestadores de serviços essenciais (hosting, analytics)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• • Autenticação de dois fatores (2FA)
• • Backups regulares e redundância
• • Monitoramento 24/7 contra acessos não autorizados
• • Auditorias de segurança periódicas

6. Seus Direitos LGPD

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• • Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados
• • Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• • Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
• • Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
• • Revogação: Retirar consentimento para uso de dados
• • Oposição: Opor-se a determinados usos de seus dados

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: privacidade@girastock.com

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e cookies analíticos (com seu consentimento) para melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• 📧 E-mail: dpo@girastock.com
• 📧 Privacidade: privacidade@girastock.com
• 📞 Telefone: (11) 3000-0000